AGAT Laboratories ofrece un departamento de servicios técnicos completo con representantes en cada división. Los Representantes de Servicio al Cliente ofrecen una conexión clave con el Laboratorio. Utilizando el Sistema de Seguimiento de Trabajos sistematizado, el Representante de Servicio al Cliente puede informar a éste del estado de sus muestras en cuestión de minutos. El departamento de servicios técnicos también utiliza una extensa base de datos con la información de cada cliente, llamado el "Sistema Maestro del Cliente". El Sistema Maestro del Cliente contiene todos los clientes de AGAT Laboratories, contratos y estadísticas esenciales (ej. dirección, número de fax y teléfono). Contiene también los precios actuales acordados y requerimientos especiales o instrucciones de los clientes. Esta base de datos se actualizada constantemente por nuestro equipo de Representantes de Servicio al Cliente.

Los Representantes de Servicio al Cliente son su contacto, sí usted necesita que se agilice la entrega de resultados de sus muestras o formular preguntas generales. Las inquietudes con respecto a los análisis o paquetes de análisis pueden ser resueltas contactando a nuestros Representantes de Servicio al Cliente en el teléfono (403) 299-2000, (905) 501-9998 o vía e-mail en info@agatlabs.com.